FREMAP está comprometida, de acuerdo a su Misión, Visión y Valores, a mantener
y mejorar su modelo de gestión basado en la mejora continua y la innovación, cuyos factores clave son la excelencia
en el servicio y la excelencia en la gestión, dentro del marco legislativo vigente.
La Política de Calidad 
tiene como objetivo establecer los
principios de actuación que orientan a FREMAP para la consecución de sus objetivos estratégicos,
permitiéndole así ser una institución de referencia y dar respuesta a las expectativas e intereses de los
principales grupos de interés.
Para apoyar la Política, FREMAP dispone de un Sistema de Gestión, impulsado por la Dirección, que
aporta un enfoque sistemático en su actuación diaria. Como referencia para establecer, implantar y mejorar dicho
Sistema de Gestión, se sigue el estándar de la norma UNE-EN ISO 9001:2015.
Políticas de FREMAP
Certificados y acreditaciones
FREMAP dispone, desde 1996, de un Sistema de Gestión de Calidad certificado por una
entidad acreditada por ENAC,
conforme con la Norma UNE-EN ISO 9001:2015, con alcance a todas sus actividades y para
todos sus centros (ambulatorios, hospitalarios y administrativos), en todo el territorio nacional.
FREMAP cuenta, desde 2001, con el certificado de Garantía MADRID EXCELENTE,una vez
acreditado el cumplimiento de los criterios de calidad y excelencia, exigidos por esta marca.
En 2008 FREMAP recibió el Premio Madrid Excelente a la confianza de los clientes, en la
categoría Gran Empresa.
FREMAP dispone, desde el año 2000, de un Sistema de Gestión Medioambiental certificado por una entidad
acreditada por ENAC, conforme con la Norma UNE-EN ISO 14001:2015, con alcance a todas
sus actividades y para todos sus centros (ambulatorios, hospitalarios y administrativos), en todo el
territorio nacional.
FREMAP dispone, desde 2018, de un Sistema de Gestión de Seguridad de la Información certificado por una
entidad acreditada por ENAC, conforme con la UNE-ISO/IEC 27001:2014 , con alcance a
todas sus
actividades y para todos sus centros (ambulatorios, hospitalarios y administrativos), en todo el
territorio nacional.
FREMAP ha venido renovando desde 2014 el Certificado Bequal, en su categoría PLUS,
otorgado por la propia Fundación Bequal.
De esta forma, se reconocen los procedimientos y políticas de FREMAP en favor de la igualdad de
oportunidades y la no discriminación de las personas con discapacidad y el compromiso con la mejora e
incremento de los niveles y calidad del empleo de estas personas.
El certificado Bequal verifica no solo el cumplimiento legal de las empresas, como la cuota legal de
reserva de empleo del 2 % para empresas de más de 50 trabajadores, sino también la integración de
procedimientos y políticas inclusivas con la discapacidad en las diferentes áreas de la organización,
los cuales facilitan la incorporación laboral a las mismas de personas con discapacidad.
FREMAP, desde 2003, efectúa su Informe Anual de Sostenibilidad y Gobierno Corporativo conforme a los
criterios establecidos en Global Reporting Initiative, el estándar internacional más exigente para informes
de sostenibilidad, y su correspondiente verificación externa por parte de una entidad independiente.
Adicionalmente a esta verificación, desde 2020, FREMAP cuenta con el sello GRI Content Index que aumenta
la transparencia de la información reportada y ayuda a sus grupos de interés clave a identificar la
información más relevante para ellos.
Con este servicio, se garantiza que el índice de contenido es preciso, fácil de usar y claramente etiquetado
cumpliendo así con los requisitos de los Estándares GRI.
El Laboratorio de Metrología Dimensional de FREMAP pertenece al Servicio de Readaptación Profesional y
está acreditado por ENAC (Entidad Nacional de Acreditación) desde 1994 con el núm. de referencia:
11/LC10.004 para realizar calibraciones en el laboratorio e "in situ" a la industria española,
conforme a la norma UNE EN ISO/IEC 17025 "Requisitos generales para la competencia de los
laboratorios de ensayos y calibración". También pertenece a la Red de Laboratorios de la Comunidad
de Madrid – RLA con el núm. 186.
Para más información visitar la página oficial de Laboratorio de
Metrología Dimensional.
Para dar cumplimiento a la Ley de Prevención, Ley 31/1995 y al Reglamento de los Servicios de Prevención,
R. D. 39/1997, FREMAP somete su Sistema de Prevención a una auditoria externa cada cuatro años.
FREMAP dispone, desde 2018, del Sello Asturiano de Movilidad Segura en la Empresa que
reconoce, fomenta e incentiva la gestión de la seguridad vial laboral mediante la implantación
de Planes
de Seguridad Vial en las Empresas, según los requisitos de la Guía de Movilidad Segura en
la Empresa elaborada por la DGT y el IAPRL en 2016.
El Hand Trauma Center es un reconocimiento otorgado por la FESSH (Federation of the European Societies
for Surgery of the Hand) al Hospital de FREMAP de Majadahonda desde año 2017 como máxima acreditación en
cirugía de mano.
El Esquema de Certificación promovido por la Agencia
Española de Protección de Datos, garantiza que
la Delegada de Protección de Datos de FREMAP dispone, desde
2020, de las competencias profesionales
necesarias y estas han sido certificadas por entidades
acreditadas por ENAC (Nº de certificado
ES2011210).
