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El Trabajo Social en FREMAP constituye un pilar fundamental dentro del modelo de atención integral que sitúa a la persona trabajadora en el centro del proceso asistencial y rehabilitador. Su misión es acompañar, orientar y apoyar a las personas afectadas por un accidente de trabajo o una enfermedad profesional, atendiendo no solo a sus necesidades sanitarias, sino también a las consecuencias sociales, emocionales, económicas y laborales derivadas del proceso de pérdida de salud.
Para FREMAP, el trabajo social incluye todas las actuaciones de ayuda al paciente realizadas dentro del campo sociosanitario, abarcando desde el análisis de los factores sociales que influyen en la situación salud-enfermedad, hasta el tratamiento del malestar psicosocial, la orientación familiar, el asesoramiento sobre recursos y la colaboración en la recuperación y reintegración laboral.
FREMAP dispone de un equipo de profesionales especializado cuya labor se centra en información, asesoramiento, apoyo psicosocial, orientación laboral, acompañamiento en situaciones de emergencia y reintegración laboral.
El Trabajo Social en FREMAP actúa principalmente en tres grandes ámbitos de actuación:
1
Atención a nivel psicosocial
2
Información y asesoramiento
3
Readaptación profesional y reintegración laboral
Atención a nivel psicosocial
La atención psicosocial es uno de los ejes esenciales de la intervención del Trabajo Social en FREMAP. Su enfoque parte de la evidencia de que un accidente laboral o una enfermedad profesional no afecta únicamente al cuerpo: transforma la dinámica social, emocional y familiar de la persona trabajadora.
Para FREMAP, el accidente altera la dinámica social y la del entorno del paciente, por lo que es necesario un acompañamiento profesional que reduzca el impacto del malestar psicosocial generado por la pérdida de salud.
La persona accidentada puede atravesar emociones intensas: miedo, incertidumbre, frustración, pérdida de autoestima, impacto económico, cambios familiares y limitaciones temporales o permanentes. El equipo de Trabajo Social interviene:
- Ayudando a expresar y gestionar el malestar emocional.
- Favoreciendo la adaptación al nuevo contexto sanitario y laboral.
- Acompañando en procesos de gran complejidad como lesiones graves, previsión de incapacidad permanente, o situaciones de dependencia.
- Ofreciendo apoyo psicosocial tanto a la persona trabajadora como a su familia.
Esta atención incluye el tratamiento del malestar psicosocial surgido por la pérdida de salud.
La familia es un actor clave en la recuperación. El Trabajo Social:
- Informa y orienta a las familias sobre el proceso asistencial.
- Ayuda a comprender la lesión y sus implicaciones.
- Acompaña en momentos críticos.
- Facilita recursos comunitarios o institucionales cuando se necesitan apoyos adicionales.
El área también interviene en:
- Grandes accidentes laborales.
- Situaciones traumáticas.
- Fallecimientos de trabajadores, apoyando a las familias en el duelo y en los trámites.
Información y asesoramiento
El segundo ámbito clave del Trabajo Social en FREMAP es la información y el asesoramiento, que resulta esencial para que la persona trabajadora pueda tomar decisiones adecuadas, conocer sus derechos y acceder a los recursos disponibles.
Para FREMAP la trabajadora social facilita la información y orientación profesional oportuna en cada caso.
El equipo de Trabajo Social informa y acompaña en la gestión de:
- Ayudas de la Comisión de Prestaciones Especiales (rehabilitación, reorientación profesional, adaptación de vivienda, prótesis, ayudas técnicas, etc.).
- Prestaciones económicas legalmente establecidas.
- Trámites relacionados con incapacidad temporal o permanente.
- Prestación por cuidado de menores con enfermedades graves.
También informa a empresas y organizaciones sindicales sobre las ayudas disponibles.
Dependiendo de la situación del trabajador, se ofrece información sobre:
- Servicios sociales municipales o autonómicos.
- Recursos asistenciales, residencias, centros de día, hogares adaptados.
- Servicios de dependencia.
- Asociaciones de pacientes.
Esta orientación permite crear una red de apoyo sólida y adaptada a las necesidades del trabajador.
Los profesionales acompañan en la realización de trámites complejos o que requieran apoyo técnico, como:
- Documentación sanitaria.
- Certificados de discapacidad.
- Valoraciones de dependencia.
- Adaptaciones laborales.
FREMAP actúa como nexo entre la familia y la Mutua, facilitando la comprensión del proceso.
Readaptación profesional y reintegración laboral
Este es el ámbito más característico y diferenciador del Trabajo Social en FREMAP, ya que su intervención no solo busca la recuperación personal, sino también la reconstrucción del proyecto laboral tras un accidente o enfermedad.
Uno de los objetivos del Trabajo Social es facilitar la reincorporación del accidentado a su puesto de trabajo habitual o a otra actividad acorde con sus limitaciones, fomentando la formación profesional.
La Readaptación Profesional en FREMAP es un programa destinado a trabajadores que, debido a las secuelas de un accidente, no pueden desempeñar su puesto habitual.
El programa ofrece:
- Formación profesional específica.
- Talleres prácticos.
- Acompañamiento psicosocial.
- Intermediación laboral.
El objetivo de la readaptación es permitir que la persona obtenga y conserve un empleo adecuado y progrese en el mismo, promoviendo su integración o reintegración en la sociedad.
El Trabajo Social en FREMAP participa activamente en todo el proceso:
- Detecta casos susceptibles de readaptación.
- Realiza el Informe Social, documento clave para la Comisión de Prestaciones Especiales.
- Acompaña emocionalmente al trabajador durante la formación.
- Actúa como enlace entre centros, formadores y responsables sanitarios.
- Facilita la transición hacia una nueva profesión.
La reintegración laboral puede darse de dos maneras:
- Reincorporación al puesto habitual (cuando las secuelas lo permiten).
- Incorporación a un nuevo puesto o profesión, tras un proceso de readaptación.
A través de la Comisión de Prestaciones Especiales, se pueden financiar:
- Adaptación de vehículos.
- Adaptación de la vivienda.
- Prótesis y ayudas técnicas.
- Formación complementaria.
FREMAP aprueba numerosas ayudas destinadas a facilitar la vida diaria y el acceso al empleo