Para facilitar una relación más ágil, eficaz y personalizada con cada organización, FREMAP pone a disposición de las empresas un Interlocutor Único, una figura clave diseñada para centralizar todas las gestiones y garantizar una experiencia coordinada.

El Interlocutor Único actúa como puente directo entre FREMAP y la empresa, asegurando una comunicación fluida, la resolución rápida de consultas y un acompañamiento permanente en todos los ámbitos relacionados con la salud laboral, la gestión de las contingencias y la prevención de riesgos.

Funciones principales del interlocutor Único

Acompañamiento personalizado

Atiende de forma directa a la empresa lo que permite un servicio más cercano y adaptado.

Coordinación de servicios

Gestiona y coordina todas las áreas de FREMAP que intervienen con la empresa.

Gestión rápida de trámites

Facilita respuestas inmediatas y canaliza adecuadamente cualquier solicitud evitando esperas.

Seguimiento de la siniestralidad

Supervisa los indicadores de la empresa y propone mejoras, medidas preventivas y recursos adicionales.

Canales digitales

Acompaña a la empresa en el uso de FREMAP Online, Aula Virtual y otros servicios digitales resolviendo dudas.

Información y asesoramiento

Informa a la empresa sobre novedades normativas, procedimientos, campañas, servicios y actividades de FREMAP.

Interlocutor único de FREMAP para empresas

Funciones principales del interlocutor Único