Atención personalizada

Tu Gestor Personal en FREMAP

• En FREMAP, cada asesoría laboral cuenta con un Gestor Personal que actúa como interlocutor único y especializado. Es la persona de referencia que coordina todas las gestiones de la asesoría con la mutua, facilitando el trabajo diario y ofreciendo soporte directo en la gestión de consultas, incidencias y trámites administrativos. Su función es ayudarte a ahorrar tiempo, ganar agilidad y ofrecer un mejor servicio a tus clientes, con una atención cercana, continua y adaptada a tu operativa profesional.

Un único referente para tu asesoría

• El Gestor Personal es el profesional de FREMAP asignado a tu asesoría laboral que centraliza y coordina toda la relación con la mutua. Conoce tu forma de trabajar, el tipo de clientes que gestionas y las necesidades habituales de tu cartera, lo que permite una atención mucho más eficiente y alineada con tu día a día.

• Gracias a esta figura, dispones de un único punto de contacto para canalizar consultas laborales y administrativas, realizar el seguimiento de expedientes y coordinar gestiones con los distintos servicios de FREMAP. Esto evita duplicidades, reduce tiempos de respuesta y te permite trabajar con mayor seguridad y orden en todas las gestiones que realizas en nombre de tus clientes.

Funciones del Gestor Personal

• El Gestor Personal es responsable de coordinar de forma integral todas las gestiones de tu asesoría con FREMAP. Atiende y resuelve consultas laborales y administrativas, asesora sobre contingencias profesionales y comunes, y gestiona incidencias urgentes relacionadas con los expedientes de tu cartera.

• Además, coordina la documentación y los trámites administrativos necesarios, facilita la comunicación con los diferentes servicios de FREMAP y te acompaña en procesos que requieren especial seguimiento. Su intervención permite agilizar trámites, evitar retrasos y asegurar una gestión fluida y coherente en todas las actuaciones que realizas como asesoría laboral.

Ventajas para tu día a día profesional

• Contar con un Gestor Personal te permite trabajar con mayor agilidad y tranquilidad. Al conocer tu operativa y tus necesidades, puede anticiparse a incidencias y ofrecer soluciones rápidas y ajustadas a cada situación.

• La comunicación es directa y continua, lo que facilita el seguimiento de expedientes y la resolución de dudas sin intermediarios. Además, tu Gestor Personal mantiene una comunicación proactiva, informándote de novedades relevantes para tu actividad como asesoría laboral, como cambios normativos, nuevas prestaciones, servicios disponibles o acciones formativas de interés. Todo ello contribuye a mejorar la eficiencia de tu trabajo y el servicio que prestas a tus clientes.